La fidelizzazione del cliente

Quanto è importante fidelizzare i propri clienti?
Una strategia aziendale vincente per consolidare il Business

Come ottenere il massimo dalla vostra campagna Adwords

Seconda puntata di Kaleidos Channel
In questa puntata illustriamo qualche trucco per l'ottimizzazione di una campagna Google Adwords

Il mio sito è un buon sito?

Quante volte ci siamo posti questa domanda?

Il mio sito è visibile sulla rete?
Come posso fare per migliorarne le performance?

Ecco alcuni semplici strumenti per iniziare a rispondere a chiarire alcuni punti...

Attenti agli atterraggi

State pensando ad una campagna di email marketing oppure all'invio di una newsletter?
Iniziamo a pensare prima a dove atterrare...

Di cosa stiamo parlando?
Di "Landing Page" oviamente, ossia quella pagina dove il nostro interlocutore dovrà essere indirizzato dopo la lettura del messaggio.
Qualche trucco su come rendere efficace la nostra LANDING PAGE?
Seguite questi pochi ed utili consigli:

Gestire al meglio le pagine Facebook



Siamo davvero in grado di tirare fuori il massimo dalla nostra pagina?

Ormai ne esistono milioni, ma cosa distingue una Facebook Page di successo da una mediocre?

Marketing Plan: da dove iniziare?

Fondamentalmente il piano marketing è composto da due parti:

- L’analisi della situazione
- Il marketing plan

L’analisi della situazione è un documento preparatorio che deve fondamentalmente rispondere a due domande:

I clienti sono tutti uguali?

Questa è una questione decisamente spinosa che spesso ci troviamo ad affrontare nelle aziende.

Chi sono i miei clienti migliori?
Con quali vale la pena investire tempo e risorse?
Cosa possono darmi oltre all'aspetto economico?

Il cliente non è solo fonte di reddito ma...

I migliori software di marketing

Una scelta davvero complessa

Come ogni bravo consulente che si muove nel mondo del marketing 2.0 (anche 1.0, non dimentichiamoci le basi!) devo obbligatoriamente stare al passo con i tempi ed aggiornarmi costantemente. Ebbene, uno dei principali elementi di aggiornamento sono gli strumenti da usare per mettere in atto e controllare le proprie attività di marketing o social.

Come ottimizzare i contenuti del vostro sito

Il testo al meglio

Nell'ultimo post avevo parlato dell'ottimizzazione per i motori di ricerca e, tra le altre cose, avevo indicato i contenuti come elemento chiave di successo. Bene allora cerchiamo di capire cosa e come scrivere contenuti che siano allo stesso tempo interessanti ed efficaci. In questa occasione non ci limitiamo ai concetti di SEO bensì cerchiamo di estendere la visione a ciò che un testo dovrebbe avere per essere adatto ai lettori.

L'ottimizzazione per i motori di ricerca

Il SEO marketing: promesse e risultati

Bene, alzi la mano chi non si è mai sentito dire "usufruisci del nostro servizio per essere sempre in prima pagina sui motori di ricerca!". Nessuno? Come immaginavo... Sono anni infatti che attraverso telefono (giusto giusto ieri mi ha chiamato un'azienda!), email, banner e quant'altro possibile aziende che si occupano di internet marketing vendono il servizio di ottimizzazione per i motori di ricerca.

Ci sono molti seri che ti faranno migliorare le tue performance, alcuni altri che vendono sogni impossibili. Innanzitutto: motori di ricerca si, quali? Google per primo visto che detiene (dati di aprile 2012) circa l'80% del mercato e poi Bing, Yahoo, Ask, Baidu, Excite, Lycos, Altavista, etc. Quindi primo problema: primo su tutti i motori di ricerca? Mmmmmm...

Come è andata la mia fiera?

Quante volte vi sarete posti questa domanda al ritorno dalla partecipazione ad una fiera o ad un evento...
Le risposte sono sempre le stesse...

"Quest'anno un mortorio:.."
"Sicuramente un afflusso superiore rispetto lo scorso anno.."
"Basta le fiere non rendono più.." etc.

In effetti la domanda da porsi è proprio questa: "quanto mi ha reso partecipare a questa fiera?
Come posso misurare il ritorno di questo investimento?

Se questa è comunicazione!

Il bello ed il brutto del marketing
Da qualche giorno campeggiano nelle nostre città immensi cartelloni con una campagna pubblicitaria di una azienda che si occupa di energie rinnovabili. L'uso che è stato fatto di simboli religiosi a scopo promozionale ha già suscitato reazioni anche se sicuramente non possiamo accusare (purtroppo...) l'azienda di aver violato qualche legge per la tutela di opinioni o di credo. Possiamo però dichiarare che la pubblicità è quantomeno di cattivo gusto! Ma noi siamo un blog di marketing per cui rimaniamo attinenti al nostro tema...

Dove saremo tra qualche anno?

La domanda impossibile

Spesso chi lavora nel marketing si pone questa domanda, in particolare mentre pensiamo a nuove strategie per i nostri clienti ipotizzando scenari di mercato, cambiamenti nel mondo e possibili azioni operative da mettere in atto. Specialmente negli ultimi anni in cui gli scenari sono molto più variabili e soprattutto molto più rapidi ad apparire e sparire è diventato estremamente complesso fare previsioni. Siccome noi però siamo dei temerari ci proviamo!!!

AIDA: opera o comunicazione?

Una vecchia regola del copy dice che i 4 obiettivi della comunicazione sono sintetizzabili nella parola AIDA:

A:      per attrazione del nostro target
I:       per interesse da incrementare con il messaggio
D:     per desiderio da incoraggiare come emozione
A:     per azione proponendo il prodotto come soluzione dei desideri.

Formazione obbligatoria per la sicurezza sul lavoro


La formazione obbligatoria per la sicurezza

A seguito dell’accordo Stato-Regioni del 21 dicembre 2011, dall’1 gennaio 2012 ed entro il 31 dicembre 2012 le aziende saranno obbligate a svolgere corsi di formazione in tema di sicurezza per tutti i propri dipendenti.

Le condizioni e la durata dei corsi sono diverse a seconda dei settori (codici ATECO) di appartenenza, da un minimo di 8 ore ad un massimo di 16 e dovranno essere svolti da tecnici abilitati.

Il futuro è video


Parola d'ordine: intrattenimento

Spesso l'immagine del futuro per chi lavora nel campo del marketing nasce dai numeri (non so se l'avevate notato anche nei precedenti nostri post...): nel 2015 al mondo ci saranno 12 miliardi di device adatti alla riproduzione video.

In un post recente avevo detto che le persone cambieranno l'approccio alla televisione, ma che lo strumento non avrà una fine breve.

Social media e tempi di reazione

Ogni giorno i tempi si accorciano

Questa è la realtà del mondo on line. L'abitudine di tutte le persone ad avere a portata di mano strumenti di comunicazione interattivi, multimediali, connessi e quant'altro possibile ha reso la reazione del cliente sui prodotti o servizi aziendali praticamente a tempo 0. E le aziende?

TV ed Internet


Connected TV questo il nome

Nome in inglese, si parla di internet, sono tecnologie che richiedono tempo per entrare sui mercati. Ok allora gli italiani arriveranno tra 10 anni, possiamo stare tranquilli sul nostro mercato! Vabbè guardiamo cosa dicono le analisi di fine 2011: 42 milioni di proprietari di TV connesse tra USA e Europa (mica male...), il 20% del mercato americano di case ed il 10% in Europa (visto lo dicevo io!).

L'indice ROI - Il ritorno sull'investimento

L’indice ROI (return on investment)

Il ROI è il tasso di redditività di un investimento dato dal rapporto tra reddito operativo derivante dall'investimento e capitale investito.

Costituisce un indicatore sintetico dell'efficacia e dell'efficienza con la quale la direzione aziendale ha gestito il capitale investito nell'attività tipica dell'azienda, indipendentemente da come è stata finanziata tale attività.

La Vision Aziendale

Idee chiare? Sì... e condivise!

Abbiamo parlato di recente della Mission aziendale, da nonconfondere con la Vision.

La mission definisce gli obiettivi aziendali e il percorsoattraverso cui si vogliono raggiungere, la vision è un disegno, nella mentedell’imprenditore, della propria azienda proiettata in un futuro di medio –lungo termine.

Mobile commerce

7 miliardi di dollari!

Cosa è? Semplicemente il volume di acquisti che paypal prevede di muovere attraverso gli acquisti effettuati da mezzi mobile. Circa un mese fa in un post precedente abbiamo parlato della crescita nelle vendite di smartphone e dello sviluppo delle app. Oggi ci concentriamo sugli acquisti come uno dei trend primari per il 2012. Partiamo con alcuni numeri:

La grande protesta

E' arrivato il 18 gennaio


il giorno della grande protesta contro la SOPA. Con SOPA si intende l'acronimo che indica la Stop Online Piracy Act, la nuova legge per limitare la diffusione della pirateria online proposta dal congresso USA per difendere il diritto d'autore.

Detta così sembra una legge che ha un valore etico e morale assolutamente indiscutibile.

La Mission Aziendale

I presupposti per una corretta strategia di marketing

Ogni Azienda che voglia impegnarsi professionalmente e con successo in un'attività deve necessariamente definire la propria MISSION.

Cosa si intende per MISSION ?

La mission è lo scopo ultimo dell'azienda, la giustificazione stessa della sua esistenza, e al tempo stesso ciò che la contraddistingue da tutte le altre.

Il mobile nel 2012

Iniziamo obbligatoriamente dagli auguri per uno splendido 2012. 

Proprio l'inizio del nuovo anno mi stimola a pensare a quello che è uno dei trend più significativi del nostro ultimo periodo: l'esplosione del marketing via smartphone.
Già alla fine del 2010 la vendita di smartphone superava quella dei pc, ma solo con la seconda metà del 2011 si è vista l'esplosione degli acquisti

L'analisi della concorrenza

L'evoluzione del mercato
analisi della concorrenza e analisi della domanda

Come definireste il concetto MERCATO?
Cosa stiamo studiando, quando facciamo un'analisi di mercato?

Un mercato si compone di tutti potenziali acquirenti che, condividendo un particolare bisogno o desiderio, potrebbero essere interessati e in grado di impegnarsi in uno scambio, al fine di dare soddisfazione al bisogno o desiderio predetti.