La SWOT Analysis è una metodologia che consente di rappresentare in modo razionale ed ordinato l'influenza esercitata da diversi agenti del contesto ambientale sulla realizzazione delle progettualità facenti capo ad un'impresa o ad un qualsiasi sistema (potrebbe essere una persona, una istituzione pubblica, un partito politico).
La metodologia SWOT differenzia gli elementi di influenza in fattori di natura esogena (sociali, politici, economici ... ) e fattori di natura endogena ( posizionamento concorrenziale, situazione finanziaria ... ).
La letteratura solitamente classifica i fattori endogeni "positivi" come punti di forza e quelli "negativi" come punti di debolezza. I fattori esogeni possono invece creare opportunità e minacce (o rischi). Tra i fattori endogeni si considerano tutte quelle variabili che fanno parte integrante dell'organizzazione o del sistema: su queste è quasi sempre possibile intervenire per perseguire obiettivi prefissati. Sui fattori esogeni, invece, non è possibile intervenire direttamente, ma è opportuno predisporre strumenti di controllo che ne analizzino l'evoluzione al fine di prevenire gli eventi negativi e sfruttare quelli positivi. Tra i fattori esogeni possiamo indicare, a scopo puramente esemplificativo, il contesto sociale, economico, normativo e politico; il livello di sviluppo tecnologico; le barriere all'ingresso, la concorrenza... Tra i fattori endogeni, l'immagine dell'impresa in rapporto ad un servizio specifico, il know-how, le competenze tecnologiche...
Per passare al momento operativo (analisi preliminari e successiva costruzione di una matrice SWOT) conviene partire dai famosi 4 punti:
- Strength: una risorsa, di cui il sistema è dotato, e che il sistema è in grado di utilizzare al meglio per raggiungere i suoi obiettivi;
- Weakness: un limite interno del sistema che ostacola il raggiungimento degli obiettivi;
- Opportunity: una situazione favorevole nel contesto esterno al sistema che favorisce la sua strategia;
- Threat: una situazione sfavorevole nel contesto esterno al sistema che potenzialmente ostacola la sua strategia.
Ne consegue che, partendo da questi quattro elementi, l'azione sarà orientata a: costruire sui punti di forza; eliminare i punti di debolezza; sfruttare le opportunità; attenuare i rischi. In sintesi, dunque, la finalità dello strumento è quella di mettere in luce e sfruttare tutti gli elementi, sia interni che esterni al sistema, che potenzialmente contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi (goals) di un progetto
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